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Curso de uso comercial del teléfono

  • Ofrezca calidad de servicio al cliente con profesionalidad y eficacia. 100% bonificable a través de la Fundación Tripartita.

Información detallada del producto Curso de uso comercial del teléfono

El objetivo central es el de dotar al personal de Atención al Cliente de los conocimientos necesarios para ofrecer Calidad de Servicio con profesionalidad y eficacia y lograr la satisfacción de los clientes en diferentes situaciones.

Involucrar a los participantes en la comunicación efectiva tanto con clientes internos como externos, dándoles además una mayor orientación y eficacia comercial.

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