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Asistencia técnica para plataformas elevadoras (Haulotte)

  • Haulotte ofrece asistencia y una amplia red de talleres para asegurar que el cliente no tenga problemas al usar sus productos.


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Información detallada del producto Asistencia técnica para plataformas elevadoras

Proximidad

La capacidad de reacción y fuerza de la asistencia Haulotte Services reside en la relación de proximidad y de confianza que mantiene con sus clientes. Como un auténtico socio más, esta red técnica compuesta por expertos altamente formados se despliega por los cinco continentes para permitir que sus clientes se beneficien de unos mejores índices de uso de sus máquinas.

Asistencia telefónica

Con unos horarios amplios, los centros de llamada Haulotte Services se hacen cargo de su problema en su idioma, gracias a un intercambio personalizado y un seguimiento posterior. Los expertos técnicos tienen en cuenta sus prioridades y le aportan una solución con una respuesta inmediata o programando con usted una intervención.

Asistencia en el sitio

La red de técnicos Haulotte Services está organizada internacionalmente para poder estar operativa con la mayor brevedad y reducir así al máximo los tiempos de inmovilización de las máquinas averiadas. La experiencia y la fluidez de comunicación de los técnicos de Haulotte Services le permitirán recobrar rápidamente la plena eficacia operativa de sus máquinas.

Talleres

Los talleres Haulotte Services disponen de todo el material necesario para realizar todo tipo de reparaciones importantes, diagnósticos completos o reacondicionamiento de máquinas.

Herramientas innovadoras

  • Technical-information.com: este motor de búsqueda técnica es una herramienta única en el mercado de las plataformas elevadoras. Inspirado en la tecnología Google a escala del grupo Haulotte, contiene toda la información técnica de todas las máquinas Haulotte para que los clientes puedan disponer de una auténtica autonomía (fichas de ayuda al mantenimiento, al desmontaje, etc.). Una transparencia total al servicio de la relación con el cliente.
  • Machines-codes.com: accesible las 24 horas del día los 7 días de la semana, este sistema permite asignar códigos de seguridad a las intervenciones de expertos, controlando al mismo tiempo la formación y la habilitación de los solicitantes. Autonomía controlada, seguridad asegurada.
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