Pantallas y dispensadores de turno

Las pantallas y dispensadores de turno son sistemas utilizados a nivel comercial o administrativo con el fin de gestionar la espera de los usuarios con eficacia. Los dispensadores de turno son pequeñas máquinas que albergan una bobina de papel especial precortado, donde se muestra una sucesión numérica que indica el turno. Los clientes acceden a él para saber el que les corresponde, y en las pantallas se va mostrando el número del cliente que tiene el turno. Estas pantallas son digitales, e indican el número de turno vigente y la mesa o puerta a la que ha de dirigirse el usuario, en caso de ser necesario.

Estos sistemas están disponibles en todo tipo de puntos de venta donde haya que organizar los tiempos de espera de los clientes. Lo más normal es encontrar las pantallas y dispensadores en tiendas y supermercados, así como en las colas de pescaderías, fruterías o carnicerías. No obstante, también suelen emplearse en edificios de la administración donde hay que esperar para hacer gestiones. Igualmente, en las taquillas de estaciones de tren o también en aeropuertos suelen estar presentes.