EL MARKETPLACE INDUSTRIAL
para empresas y profesionales

Soporte técnico profesional

  • Help-desk en la utilización de herramientas y aplicaciones informáticas. Diagnóstico de incidencias y resolución.

Información detallada del producto Soporte técnico profesional

El tiempo perdido por los empleados de una empresa debido a la falta de conocimientos para utilizar las herramientas informáticas, supone al menos 2 horas semanales por empleado, que significa una pérdida de productividad superior al 5%, lo que equivale a más de 10 empleados en una plantilla de 200. De ese tiempo improductivo gran parte se consume esperando soporte técnico.

Serviceline le ofrece su servicio de HELP DESK profesional personalizado, dirigido a empresas que requieren soporte telefónico para los usuarios de informática y cuyo principal objetivo es resolver los problemas y dudas, así como asesorar y formar a las personas que hacen uso del ordenador.

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