EL MARKETPLACE INDUSTRIAL
para empresas y profesionales

Servicio de call center

  • CRM (Customer Relationship Management).

    Servicio de call center.

Información detallada del producto Servicio de call center

Cada vez es más frecuente ver, cómo las empresas externalizan más y más servicios. Así, entre ellos destaca el servicio de call center para el cual ICP ofrece a sus clientes el siguiente servicio:

  • Centro gestor de llamadas
  • Atención al cliente
  • Recepción de números 900
  • Gestión de relaciones con el cliente
  • Campañas de marketing
  • Servicio de asistencia técnica
  • Telemarketing
  • Gestión impagados
  • Recepción y gestión de pedidos
  • Seguimiento comercial
  • Gestión de devoluciones, sustituciones y reparaciones
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